Términos y Condiciones
TÉRMINOS DEL SERVICIO – LUMORA
Este sitio web es operado por Lumora. A lo largo del sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a Lumora. Lumora pone a disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles, condicionando su uso por parte del usuario a la aceptación plena de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al acceder a nuestro sitio y/o realizar una compra, participás de nuestro “Servicio” y aceptás los presentes términos y condiciones (“Términos del servicio” o “Términos”), incluyendo aquellos términos adicionales y políticas a los que se hace referencia en este documento o que se encuentren disponibles mediante enlaces. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, navegantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.
Te recomendamos leer detenidamente estos Términos del servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al ingresar o utilizar cualquier parte del sitio, aceptás quedar sujeto a estos Términos. En caso de no estar de acuerdo con la totalidad de las condiciones aquí establecidas, no deberías acceder al sitio ni utilizar los servicios ofrecidos. Si estos Términos del servicio se consideraran una oferta, su aceptación se limita expresamente a lo aquí dispuesto.
Cualquier funcionalidad, herramienta o servicio nuevo que se incorpore a la tienda quedará automáticamente sujeto a los presentes Términos del servicio. Podés consultar la versión vigente de los Términos en esta misma página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente esta página. El uso continuado del sitio luego de publicados los cambios implica la aceptación de los mismos.
Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., quien nos provee la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES GENERALES
Al aceptar estos Términos del servicio, declarás que sos mayor de edad conforme a la legislación de tu país de residencia (18 años en Uruguay), o que contás con la autorización de tus padres o tutores legales para utilizar este sitio.
No está permitido utilizar nuestros productos o servicios con fines ilegales o no autorizados, ni violar, durante el uso del Servicio, ninguna normativa aplicable en tu jurisdicción, incluyendo, entre otras, las leyes de propiedad intelectual.
No debés transmitir virus, gusanos informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento de cualquiera de los presentes Términos podrá dar lugar a la suspensión inmediata de los Servicios.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Aceptás no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso o el acceso al mismo sin la autorización expresa y por escrito de Lumora.
Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo, siempre conforme a la normativa vigente en la República Oriental del Uruguay.
Tu contenido, excluyendo los datos de tarjetas de crédito, podrá ser transferido sin cifrado e incluir transmisiones a través de distintas redes o adaptaciones técnicas necesarias para cumplir con los requisitos de conexión de dispositivos o redes.
La información de tarjetas de crédito siempre se transmite de forma cifrada mediante redes seguras.
SECCIÓN 3 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos se expresan en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos legalmente aplicables. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso, sin que dichas modificaciones afecten a los pedidos ya confirmados.
Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio, total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso. No seremos responsables frente a vos ni frente a terceros por cambios de precios, modificaciones, suspensiones o interrupciones del Servicio.
SECCIÓN 4 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web y contar con stock limitado. Dichos productos o servicios estarán sujetos a devolución o cambio únicamente conforme a nuestra Política de devoluciones, adaptada a la Ley N° 17.250 de Defensa del Consumidor de Uruguay.
Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de los productos ofrecidos. No obstante, no garantizamos que la visualización de los colores en tu pantalla sea exacta.
SECCIÓN 5 – FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que se realice en nuestra tienda. A nuestra sola discreción, podremos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido, incluyendo aquellos realizados bajo una misma cuenta, tarjeta de crédito o dirección de facturación o envío.
En caso de realizar cambios o cancelar un pedido, intentaremos notificarte a través del correo electrónico, dirección de facturación o número telefónico proporcionados al momento de la compra.
Te comprometés a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y veraz, y a actualizarla oportunamente, incluyendo dirección de correo electrónico y datos de pago, a fin de permitir la correcta gestión de tus transacciones y facilitar la comunicación cuando sea necesario.
SECCIÓN 6 – HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no ejercemos control ni supervisión.
Reconocés y aceptás que dichas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso de herramientas ofrecidas por terceros.
El uso de estas herramientas queda bajo tu exclusiva responsabilidad y criterio, y debés asegurarte de conocer y aceptar los términos aplicables establecidos por los proveedores externos.
En el futuro, podremos ofrecer nuevos servicios, funciones o recursos, los cuales también quedarán sujetos a estos Términos del servicio.
SECCIÓN 7 – ENLACES DE TERCEROS
El Servicio puede incluir contenido, productos o servicios de terceros.
Los enlaces a sitios web de terceros no afiliados a Lumora se proporcionan únicamente para tu conveniencia. No asumimos responsabilidad por el contenido, exactitud o prácticas de dichos sitios, ni por productos o servicios ofrecidos por terceros.
SECCIÓN 8 – INFORMACIÓN PERSONAL
El tratamiento de la información personal que proporcionás a través del sitio se rige por nuestra Política de privacidad. Nos comprometemos a proteger tus datos conforme a la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data.
SECCIÓN 9 – ERRORES, INEXACTITUDES U OMISIONES
De forma ocasional, puede existir información en el sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, costos de envío, plazos de entrega o disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir dicha información y de actualizarla o cancelar pedidos cuando corresponda, en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 10 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones previstas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio o su contenido para fines ilegales, para promover actividades ilícitas, para infringir leyes o regulaciones aplicables en Uruguay, para violar derechos de propiedad intelectual, para hostigar, discriminar o difamar, para proporcionar información falsa, para transmitir código malicioso, para recolectar datos personales de terceros sin autorización, para realizar prácticas de spam o para interferir con los sistemas de seguridad del Servicio. Nos reservamos el derecho de finalizar tu acceso al Servicio ante cualquier incumplimiento de estos usos prohibidos.
SECCIÓN 11 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el Servicio funcione de manera ininterrumpida, segura, puntual o libre de errores. El uso del Servicio se realiza bajo tu exclusiva responsabilidad.
En ningún caso Lumora, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o proveedores serán responsables por daños directos o indirectos, pérdidas, reclamos o perjuicios de cualquier tipo, incluyendo lucro cesante, pérdida de ingresos o pérdida de datos, derivados del uso del Servicio o de productos adquiridos a través del mismo.
SECCIÓN 12 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos del servicio se regirán e interpretarán conforme a las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier controversia, será competente el tribunal correspondiente al domicilio del consumidor, de acuerdo con la Ley N° 17.250 y demás normas de protección al consumidor aplicables.
SECCIÓN 13 – CONTACTO
Las consultas relacionadas con los Términos del servicio deberán enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: lumora.comercio@gmail.com.